রেফারেন্স

km77-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

km77 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো একবার পড়ে নিন — আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য ও লেনদেন সবই এই নীতির আওতায় পড়ে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

আইনি নীতিতথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট শর্তযোগাযোগের পথস্থানীয় আইন
km77 km77-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

কোনো শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছান। bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত লেনদেনের কোনো আইনি জিজ্ঞাসা থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিস্তারিত জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আইনি শর্ত বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ এখানেই পাঠানো যাবে, ২৪/৭।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা সব অনুরোধের রেকর্ড রাখি এবং লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — বেশিরভাগ পরিবর্তন নিজেই করা সম্ভব।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট চালু থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি — এটি আপনার লগইন ধরে রাখে এবং পছন্দ মনে রাখে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের নীতিতে নেই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা যোগাযোগ তথ্য সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও তথ্য নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের বৈধতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রচলিত আইন নিশ্চিত করে নিন।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে এবং আইনি মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনাকে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানাব এবং মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে কোনো কুকি ব্যবহার করা হয় না।

শর্তাবলিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে সম্মতি দিতে হবে।